Уважаемые дамы и господа!
Представляем Вашему вниманию программу:
"Деловое общение"
Деловое общение - это форма коммуникационного воздействия, которая основывается на основных принципах, нормах и правилах делового этикета и характеризуються направленностью на взаимоотношение между собеседниками для получения взаимовыгодных результатов.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Деловое общение
- Виды делового общения;
- Функции делового общения;
- Основные этапы делового общения;
- Особенности делового общения;
- Принципы делового общения;
- Этикет делового общения;
- Стили делового общения
- Кейсы (упражнения)
Управление состоянием
- Контроль над состоянием и ситуацией;
- Контроль над агрессивностью;
- Техника выхода из негативного (агрессивного) состояния и
создания позитивного состояния; - Как держать эмоции под контролем. Способы управления;
- Как снять усталость;
- Как себя взбодрить;
- Кейсы (упражнения)
Стрессоустойчивость
- Группы стрессоустойчивости;
- Развитие стрессоустойчивости;
- Кейсы (упражнения)
Дополнительно вы получите:
- лекционный материал,
- презентацию курса
- СЕРТИФИКАТ по программе обучения
___________________________________________________
Продолжительность обучения - 4 часа
Обучение проводит: АЛЕКСАНДР ГРОСС
Форма обучения:
GROSS ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ
GROSS ОФЛАЙН ОБУЧЕНИЕ
Информация о мероприятиях: Новости
Отзывы: ОТЗЫВЫ
______________________________________
С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ
И УВАЖЕНИЕМ,
КОМАНДА GBS
